Есть вопросы? Ответим!

Вопрос-ответ — раздел, в котором посетитель сайта найдёт ответ на любой вопрос о компании.

Здесь мы собрали самые часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Выберите интересующий Вас вопрос из списка ниже, либо, если Вы не нашли ответа, то обязательно задайте его нашим специалистам через форму обратной связи или по телефону +7 (812) 309-22-95.

Мы будем рады Вам ответить!

Главная страница
•
Вопрос ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них :

Вопросы по доставке

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Доставка заказов осуществляется во все регионы России. При оформлении заказа, менеджер подберет максимально выгодную по цене и удобную для клиента форму доставки.
Возможно организовать доставку на Ваш строительный объект следующими видами транспорта :
- автотранспорт (грузоподъемностью от 1,5 до 20 т.) Тип автотранспорта подбирается в зависимости от веса (габаритов) товара и особенностей разгрузки по адресу доставки.
- ж/д транспорт. Для железнодорожных грузоперевозок используются различные виды подвижных составов: ж/д контейнер (20 - 40 фут), крытый ж/д вагон (68 т), ж/д вагон -сборным грузом.Ж/д перевозки применяется в случае большого объема закупок, либо на очень дальних расстояниях. Доставка ж/д контейнера осуществляется до ст. назначения или до адреса Покупателя.
- Доставка через транспортную компанию оптимальна при небольшом количестве перевозимой продукции (до 2 т).

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Отгрузка товара со склада ООО «Стройматериалы» производится по адресу :

г. Санкт-Петербург ., Химический переулок, дом 1, литер П

заезд с улицы Трефолева. +7- (812)-309-22-95

Режим работы склада : с 09-00 до 18-00 без обеда. Выходной : суббота, воскресенье.

Также возможен самовывоз материалов со складов заводов - производителей.

Отгрузка со склада - завода согласовывается заранее.

Вопросы о наличии товара

Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти

СкрытьПодробнее

Как Вы могли заметить, не все товары на сайте есть в наличии.

Статус товара "В наличии" - означает, что он есть на складе в г. Санкт-Петербург. Учитывая специфику кислотоупорной продукции, на складе всегда в наличии материалы с длительным сроком гарантийного хранения (к/у плитка), а также товары с маркировкой «хит продаж» из ассортимента Химфлекс. В этом случае, заказ может быть отгружен (отправлен) как в день оплаты заказа, так и на следующий день, или дата отгрузки - доставки согласовывается с Покупателем дополнительно.

Статус товара "Под заказ" - означает, что мы заказываем товар специально для Вас и срок ожидания может составить от нескольких дней до двух недель. Некоторые кислотоупорные материалы имеют небольшой срок хранения (до 6 месяцев), поэтому хранить их на складе нецелесообразно. Такие товары изготавливают исключительно под заказ. Сроки поставки зависят от номенклатуры, количества товара и адреса завода производителя.

По вопросам наличия товаров и сроков поставки, Вы можете узнать информацию:

позвонив по телефону 8 (812) 309-22-95

Или прислать запрос по эл. почте : t3259057@yandex.ru